Thông tin hỗ trợ bảo hành & sửa chữa

Vinmax.vn xin lỗi vì sự cố khiến máy móc của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Chúng tôi hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua hàng tại Vinmax trong thời gian đi bảo hành như sau:

1. Vinmax sẽ chủ động làm việc và liên hệ với hãng để giảm tối đa thời gian bảo hành sản phẩm.

2. Sau khi nhận máy trả bảo hành từ hãng. Vinmax sẽ liên hệ và giao trả trong thời gian 9h hoặc 15h hằng ngày.

3. Nếu quá 48h. Vinmax sẽ trực tiếp hỗ trợ bảo hành và sửa chữa sản phẩm không phụ thuộc hãng.

4. Đối với sản phẩm mua tại Vinmax đã hết thời gian bảo hành. Vinmax sẽ miễn phí dịch vụ sửa chữa. Không bao gồm linh, phụ kiện thay thế.

Thời gian và phí cố định dịch vụ bảo hành sửa chữa.

Loại máyThời gian nhận máyThời gian trả máyDịch vụ
Máy bảo hành30 – 60 phút24 – 48hMiễn phí
Máy sửa chữa9h hoặc 15h hằng ngày9h hoặc 15h hằng ngàyCó phí

Lưu ý: Thời gian nhận máy và trả máy là do nhân viên Vinmax đi lấy và trả. Vinmax luôn nhận máy nếu khách hàng tự mang đến cửa hàng 

PHÍ NHẬN VÀ TRẢ MÁY:

Phạm vi nhận & trả miễn phíPhí trên km vượt
10 km10.000/km
0/5 (0 Reviews)