Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền khi mua hàng tại Vinmax.vn

Hotline: 0858.086.089

Lưu ý: Khách hàng không rõ về sản phẩm nên liên hệ với Vinmax để được tư vấn kĩ lưỡng về sản phẩm. Tránh xảy ra các trường hợp lựa chọn không phù hợp và dẫn tới việc đổi trả làm phát sinh các chi phí vận chuyển và các chi phí khác cũng như ảnh hưởng tới công việc và thời gian của quý khách.

Chính Sách Trả Hàng

  • Hàng nhận không đúng thực tế giới thiệu trên website
  • Phát hiện hàng không chính hãng.
  • Hàng hóa bị rơi vở do vận chuyển (cần chụp ảnh khi nhận hàng)
  • Vinmax hỗ trợ chi phí vận chuyển trả hàng cho quý khách 100%

Chính sách đổi hàng.

  • Áp dụng đổi hàng khi có thông báo trong 24h kể từ lúc khách đã nhận được hàng. Sản phẩm đổi phải còn nguyên thùng, đầy đủ phụ kiện, giấy tờ bảo hành kèm theo.
  • Sản phẩm đổi không bị trầy xước hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng
  • Sản phẩm đổi được xét duyệt ở các trường hợp: sai nhu cầu, không đủ công suất.
  • Vinmax hỗ trợ phí vận chuyển 1 chiều cho khách hàng khi đổi máy.

Chính sách bán hàng:

  • Hạn mức chiết khấu 3% hoặc hỗ trợ vận chuyển tùy loại máy áp dụng.
  • Các sản phẩm đặc biệt cần hỗ trợ cao hơn 3% thì làm đề xuất và nêu lý do để tăng hạn mức hỗ trợ. Tối đa không quá 4-5%.
  • Căn bản bán hàng tập trung đẩy mạnh giá trị và không dánh về giá thành.
  • Chính sách bán hàng không áp dụng cho các hãng: makita, bosch, maktec, hồng ký.

Thời gian bảo hành:

  • 18 tháng: Các dòng máy hàn MIG  của các hãng SASUKE, WELDCOM, PHIAN, BTEC.
  • 12 tháng: Các dòng máy xây dựng, máy hàn que, máy hàn tig, nén khí Pegasus, Bosch Heavy duty, Hồng Ký, 
  • 9 tháng: Moto hưng thịnh
  • 6 tháng: Các dòng máy khác.

Leave a Reply

avatar
  Theo dõi  
Notify of